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El 23 de octubre de 2026, la Malta Gaming Authority (MGA) anunció que había firmado un memorando de entendimiento con la Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) sobre asuntos de consumo y protección del jugador en el sector del juego. Según el pie de foto del comunicado de la MGA, lo firmaron el consejero delegado de la MGA, Charles Mizzi, y la presidenta ejecutiva de la MCCAA, Carmen Ciantar.

La MGA explicó que el acuerdo crea un marco formal para que ambas autoridades colaboren e intercambien la información pertinente, conforme a los requisitos legales y regulatorios aplicables.

El regulador indicó que el acuerdo se centra en el terreno donde los dos organismos se solapan. Las reclamaciones y los litigios que afectan a ambas competencias se tramitarán de forma más coordinada.

La MGA no publicó el texto del memorando junto con su anuncio.

El comunicado recoge declaraciones de los dos firmantes. Mizzi afirmó que una protección eficaz del jugador exige que las autoridades trabajen juntas, y que el acuerdo refuerza la capacidad de la MGA para evitar que los consumidores queden desprotegidos entre una competencia y otra. Ciantar dijo que el acuerdo formaliza una relación entre la MCCAA y la MGA que ya era constructiva. Ambas declaraciones son opiniones, y la de la MCCAA aparece únicamente en el comunicado de la propia MGA.

La MGA espera que el memorando ayude a las dos autoridades a determinar la vía de actuación adecuada y a ofrecer una orientación más clara, y sostiene que esto debería traducirse en mejores resultados para los consumidores. Ese efecto aún no se ha medido.

No sabemos cómo funcionará el acuerdo en la práctica. Sin el texto del memorando se desconocen sus procedimientos, así como los plazos y las condiciones de aplicación. Su publicación respondería a la mayoría de estas dudas. Las cifras de reclamaciones que ambas autoridades gestionan de forma conjunta mostrarían si la coordinación cambia los resultados, siempre que alguna de las dos las publique.

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